お査定や買取に関する疑問を事前に解消
FAQ
買取の手順に関する疑問や、お品物のお見積もりに関して、予約から買取までの流れや支払い方法などお客様からの一般的な疑問に対する回答を掲載しています。また特定のアイテムの買取についてや事前に準備が必要なもの、取引後のアフターケアについてもご説明しております。買取に関する不明点を解消しスムーズにサービスをご利用いただけるよう事前にご確認をお願いいたします。
買取に関するQ&A
- 買取の際に必要なものはありますか。
- 買取の際は本人確認書類のご提示をいただきますのでお持ち下さい。
- 傷や欠け汚れがある宝石で、買取できないかもと買取に出せずにいます。査定してもらえますか？
- 傷、汚れ破損がある宝石なども査定対象としております。傷や汚れ状態が悪い宝石でも、種類や希少性によっては価値が見込まれますので諦めずにぜひ査定をご依頼ください。
- 出張買取は希望日時に予約は取れますか？
- 出来る限りお客様のご希望に沿ってお受けいたしますが、ご希望の日時にご予約できない場合もございますので、まずはご電話でご相談ください。
- 買取りしてもらいたい物が、大型で一人では運び出せないものでも大丈夫ですか？
- 事前にお知らせいただければ対応可能です。
- 鑑定書や鑑別書、保証書がない宝石は買い取ってもらえますか？
- 定書や鑑別書、保証書がなくても宝石の買取が可能です。査定士が、お持ちの宝石の質を詳しく判別しますのでご安心ください。
- 売る際にクリーニングは必要ですか。
- 必ずしもクリーニングする必要はございませんが、ご家庭で洗濯やゴミを取り除くことで、高価買取につながります。
- 破損・キズ・汚れなど状態が悪くても査定してもらえますか。
- もちろん可能でございます。お査定自体は無料で行えますのでお気軽にご利用下さい。
- 財布、バッグ以外でも買取ってもらえますか。
- メンズ、レディースを問わず、洋服からバッグ、シューズ、財布、アクセサリーなど、幅広いブランド、アイテムをお取り扱いしておりますのでお気軽にご相談下さい。
- ギャランティー (保証書) や付属品がなくてもいいですか。
- もちろん買取しております。ただし、一部のブランドではギャランティーが無い場合、買取をお断りするものもございますので、気になるお品物はお気軽にお問い合わせ下さい。
- ルイ・ヴィトンやエルメスなどのの空き箱と紙袋は買い取ってもらえますか。
- 大変申し訳ございません。ブランド問わず、空き箱や紙袋については買取できかねます。
- 査定のみでも可能ですか。
- 可能です。金額提示後にご納得いただければお売り下さい。
- 金額交渉は可能でしょうか。
- 他社様でご提示された金額がございましたらお申し付け下さい。
できる限り頑張らせていただきます！！
- 出張査定は可能でしょうか。
- 可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
